メンズスタイルのよくあるご質問

メンズスタイルのよくあるご質問

メンズスタイルに寄せられるよくあるご質問です。
解決しない場合は公式サイトよりお問い合わせ下さい。

どれくらいの期間で商品が届きますか?

在庫の状況によっても変わるそうですが、発送のタイミングは最短で以下のようになるそうです。

平日15時までのご注文・・・最短【翌営業日発送】
土日のご注文     ・・・最短【火曜発送】
祝日のご注文     ・・・最短【翌々営業日発送】

例えば、木曜日の20時に注文したら、翌週の月曜日に発送となります。

発送から到着までの目安は、本州であれば発送翌日。
本州以外は発送後2日後。
沖縄など一部離島は4~5日後に到着。

※注文から到着までの流れはこちら

サイズが合わなかった場合やイメージと違った場合は交換できますか?

メンズスタイルでは、お客様により長くご愛用いただきたい、より満足のいくお買い物をしていただきたいとの考えから
お客様の都合でも商品交換を受けていただけます。

その場合は、メールか電話でご連絡をするだけ!
ただし、往復の送料は負担しなければなりません。

また、以下のような場合は対応出来ないそうですので注意が必要です。

  • 商品のタグがないもの
  • 商品到着から1週間経過した商品
  • すでに使用済みの商品(試着は可能ですが、シワがひどい商品、汚れや匂いがある場合はお受けできません)
  • 未使用でもクリーニングをされたり、お直しをされた商品
  • ボクサーパンツなどの下着はご返品不可です。
  • ご連絡なしに返品の発送をされたもの
  • 神袋、早割などの特価商品
注文後にやっぱり商品を変更したい

メンズスタイルでは、注文完了してから、配送手続きに入るまでの間、注文内容の変更が出来ます。

タイミングとしては 「ご注文ありがとうございます。[お客様のご注文番号]」のメールが届くまでとのこと。

私の場合は注文の翌日にメールが届いたので猶予は1日程度でしょうか?

もしメールが届いた後にどうしても、という場合は返品・交換処理になりますが送料や事務手数料が発生しますので
もし、注文を間違えたと気付いたら、早めに対処しましょう。

もし、注文を間違えたと気付いたら、早めに対処しましょう。

送料・代引き料はどれくらいかかりますか?

送料は630円からです。(全国一律)
また、代引き手数料は315円です。

しかし、一回の注文で合計10,800円以上、ご購入の方は送料が無料になります
同様に合計金額で32,400円以上購入の場合は、代引き手数料も無料になります

ズボンの裾上げはしてもらえますか?

メンズスタイルでは、購入したズボンを裾上げしてもらうことが出来ます。

方法はズボンを注文の際に、備考欄に「裾上げ希望 股下○○センチ」と記入するだけ。

メンズスタイルでは裾上げを、業者に委託しているそうで、技術料の1260円はお客様負担になります。

注文してから約3日後にお客様へ発送という流れになるそうです。

しかし、自分で股下○○センチと測るのも難しいと思いますし、間違って長い分ならまだ修正は出来ますが、
短くなりすぎるとどうしようもないと思います。

ですので、裾直しは自分で近くの服屋に持って行って、してもらう方が私はいいと思います。
意外と他店で購入した商品でもやってくれますよ。もちろん料金は必要ですが。

プレゼント用のラッピングは頼めますか?

メンズスタイルでは、購入いただいた時に頼めば、無料で商品をラッピングしてもらうことが出来ます。

商品が入った袋にリボンがつくシンプルな感じになります。

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